フィールドサポート 実績

「全社一斉に端末を入れ替えたい！」
「全国一斉に店舗の機器保守をしたい。」
「でも現地作業の体制が取れない、調整体制が取れない」等々、
日々業務を支えるITインフラ環境では様々な定期的なメンテナンス、保守が発生します。
そこで、各種IT機器のキッティングから現地での設置・設定・移設など、お客様のご要望にあわせて支援いたします。
大規模展開導入プロジェクトについては、導入の事前準備から完了までの計画立案・進捗管理・要員計画・予算管理等のコーディネートを行います。

PCクローニング業務

業務内容	ユーザー向けPCクローニング
実施	・出荷スケジュール、作業スケジュール管理 ・クローニング用イメージCD/DVDの作成 ・PCクローニング作業 ・手動でのインストール作業 ・梱包し全国93拠点に出荷
時間帯/体制	平日日勤帯9:00～18:00　 3週間／2名体制（管理者1名、作業者1名）
現況	作業台数は250台程度 仕様変更等がたびたびありましたが、無事に完全納品を達成しました。

PCキッティング業務

業務内容	ユーザー向け PCキッティング
実施	・出荷スケジュール、作業スケジュール管理 ・クローニングされたPCへの各ソフトウェア設定、ドメイン参加 ・設定内容の再確認作業 ・梱包し全国各拠点に出荷
時間帯/体制	平日日勤帯9:00～18:00　 1か月／15名体制（管理者1名、作業者14名）
現況	作業台数は1700台程度 納期の短縮、設定情報の不足等ありましたが、無事に完全納品を達成 しました。

店舗用､POS機器切替業務

業務内容	飲食チェーン店様向けPOS切り替え
実施	・研修用機器の仮設置 ・店舗担当者様への取扱い説明会 ・LAN配線現調、AP設置現調 ・納品物検査、初期設定投入、発送 ・旧機器の撤去、本設置、テスト ・営業時の立ち会い ・完成図書提出
時間帯/体制	70日間　／　16名体制（管理者1名、作業者15名）
現況	東京近郊70店舗を担当致しました。 タイトなスケジュールでしたが、無事にクローズできました。

業務内容はコチラ